Cégünk közel 30 éve az autókereskedelem, illetve gépjármű javítás élvonalában tevékenykedik. Folyamatos megújulás és magas minőség jellemzi szolgáltatásaink ellátását.
Modern munkakörnyezetben, bővülő csapatunkba várjuk leendő kollégánkat, aki szívesen képviseli a vállalat és a SKODA márka értékeit.
SZERVIZ TANÁCSADÓ - MUNKAFELVEVŐ
Több, mint 30 éve működő Škoda márkaszervizünkbe keressük jövőbeli, hosszútávra gondolkodó SZERVIZTANÁCSADÓ / MUNKAFELVEVŐ kollégánkat.
Feladatok:
- Beérkező hívások fogadása, szaktanácsadás
- Javítások ütemezése és előkészítése, a javításhoz kapcsolódó munkafelvételi folyamatok lebonyolítása, dokumentálása
- Gépjárművek javításra történő átvétele és átadása
- Javítási ajánlatok készítése, azok utánkövetése
- Ügyfelekkel történő folyamatos kapcsolattartás, maximális ügyfélelégedettség elérése
- Ügyféligények kezelése, felmerülő problémák hatékony megoldása
- Ügyfélszolgálati protokoll és folyamatok optimalizálása
Elvárások:
- Min. középfokú műszaki végzettség, autós szakmai ismeretek és 1-3 éves ügyfélkezelési gyakorlat
- Felhasználói szintű számítógépes ismeretek, B kat. vezetői engedély
- Jó szervező- és problémamegoldó készség, megbízható, önálló munkavégzés
- Ügyfélcentrikus szemléletmód, és kiváló kommunikációs képesség
- Magas stressztűrő képesség, terhelhetőség
- Csapatszellem és rugalmas, együttműködő személyiség
Előny:
- Skoda és VW csoport márkaismeret
- Német vagy angol kommunikációs szintű nyelvismeret
Amit nyújtunk:
- Több, mint 30 éves, magas presztízsű cég
- Megújuló, modern munkakörnyezet, családias légkör
- Rendszeres szakmai továbbképzés a Porsche Hungária szervezésében
- Modern, inspiráló munkakörnyezet
- Hosszútávú tervezés, karrierépítési lehetőség
- Versenyképes fizetés, béren kívüli juttatások, munkába járás támogatása
Ha felkeltette érdeklődését az állásajnálat, jelentkezzen az [email protected] e-mail címen.
Wolf Auto
